すでにお申し込みされたお客さまからのご質問
お申し込み內容の確認
- 商品が入荷されて本申込み可能となったことを確認できますか？
- 予約?申し込みの受付メールが屆かないのですが？
- 予約?申し込み後の內容確認はできますか？
- 代理人が電話で申込內容や狀況確認などできますか？
- Yahoo!攜帯ショップで申込をしましたが、キャンペーンの內容?適用タイミング等の確認はできますか？
お申込み手続きについて
お屆けについて
切替手続き?データ移行について
- 攜帯電話が到著しました。そのまま使えますか？
- 機種変更/MNPの切替手続きをしたのに、圏外表示のままなのですが？
- 電話帳データなどを新しい攜帯電話に移すことはできますか？
- 攜帯電話機本體の暗証番號がわからないのですが？
変更?キャンセルについて
- 予約?申し込み內容の変更?キャンセルはできますか？
- 本申込後に、料金プランの変更等は可能ですか？
- 商品の返品はできますか？
- 初期不良商品の交換方法を知りたいのですが？
- 保証書に日付や店名が書かれていませんが、有効ですか？
- 現在使用中の攜帯電話の解約手続きをオンラインショップでできますか？
チャットサポート
Pepperとオペレーターが対応します
